Cuando un accidente laboral ocurre varias veces, la empresa debe analizar qué condiciones permiten que el evento vuelva a producirse. Repetir una misma respuesta sin investigar sus causas puede mantener expuestos a los trabajadores.
La prevención requiere identificar los factores relacionados con cada accidente, determinar sus causas y establecer medidas correctivas. La Superintendencia de Riesgos del Trabajo (SRT) promueve herramientas específicas para investigar accidentes y gestionar los riesgos laborales.
¿Por qué se repiten los accidentes laborales en una empresa?
Los accidentes pueden repetirse cuando las medidas aplicadas después del primer evento solamente actúan sobre sus consecuencias. Por ejemplo, reemplazar temporalmente un elemento defectuoso no elimina necesariamente el riesgo que originó la falla.
También pueden existir problemas relacionados con procedimientos, mantenimiento, organización del trabajo, supervisión o capacitación. Por ello, resulta necesario observar las condiciones reales en las que se desarrolla la tarea.
La repetición de accidentes puede indicar que las medidas preventivas no fueron suficientes, no se implementaron correctamente o no tuvieron seguimiento. La SRT señala que investigar permite detectar factores recurrentes y actuar sobre ellos para controlar o eliminar los riesgos desde su origen.
Además, conviene revisar si existen antecedentes similares en otros sectores, puestos o turnos. Comparar estos casos puede revelar patrones que no aparecen al analizar cada accidente de manera aislada.
¿Cómo investigar las causas de un accidente laboral recurrente?
Una investigación debe reconstruir los hechos antes, durante y después del accidente. El objetivo consiste en comprender cómo se produjo el evento y qué condiciones contribuyeron a su aparición.
Para ello, es necesario recopilar información sobre la tarea realizada, herramientas utilizadas, condiciones ambientales, procedimientos disponibles y medidas de protección existentes. También deben considerarse los cambios recientes que puedan haber modificado la actividad.
Analizar las condiciones y factores que intervienen en el accidente
El análisis debe considerar tanto los factores inmediatos como aquellos relacionados con la organización del trabajo. Una falla visible puede ser solamente una manifestación de un problema más profundo.
Por ejemplo, una caída puede estar relacionada con una superficie defectuosa, pero también con falta de mantenimiento, iluminación insuficiente o ausencia de controles periódicos.
La investigación debe documentar los hechos y establecer relaciones entre ellos. Al respecto, la normativa argentina contempla la investigación de accidentes como una herramienta para determinar causas y establecer medidas correctivas y preventivas destinadas a evitar su recurrencia.
De igual modo, es recomendable revisar investigaciones anteriores para determinar si las causas identificadas coinciden con accidentes previos.
Aplicar el método del Árbol de Causas
El Árbol de Causas es una metodología de investigación que representa las relaciones entre los hechos que contribuyeron a producir un accidente. Su propósito es analizar el origen del evento sin reducir la investigación a la búsqueda de culpables.
La SRT utiliza y promueve este método porque permite identificar factores recurrentes y orientar acciones destinadas a controlar o eliminar los riesgos en su fuente.
Su aplicación ayuda a ordenar cronológicamente los hechos y detectar cómo diferentes condiciones pueden combinarse hasta generar el accidente.
¿Qué medidas implementar para evitar que los accidentes vuelvan a ocurrir?
Una vez identificadas las causas, la empresa debe convertir los resultados de la investigación en acciones concretas. Estas medidas deben tener responsables, plazos y mecanismos de verificación.
La prevención no termina cuando se implementa una corrección. Es necesario comprobar posteriormente si la medida funciona y si el riesgo realmente disminuyó.
Corregir los riesgos identificados
Las acciones deben dirigirse prioritariamente hacia las condiciones que originaron el accidente. Pueden incluir modificaciones de equipos, mantenimiento, cambios en procedimientos, mejoras de instalaciones o controles adicionales.
Cuando sea necesario, también deben revisarse las evaluaciones de riesgos y los procedimientos de trabajo seguro. La SRT sobre investigación de accidentes destaca que el análisis de los accidentes debe orientarse a prevenir nuevos eventos.
Además, las medidas implementadas deben quedar documentadas para facilitar su seguimiento y verificar su cumplimiento.
Capacitar y supervisar a los trabajadores
La capacitación permite que los trabajadores conozcan los riesgos y procedimientos aplicables a sus tareas. Sin embargo, la formación por sí sola no sustituye las mejoras necesarias sobre equipos, instalaciones u organización.
De tal manera, la supervisión permite comprobar si los procedimientos se aplican correctamente y detectar desvíos antes de que provoquen nuevos accidentes. También resulta conveniente reforzar la capacitación cuando cambian las tareas, equipos o condiciones de trabajo.
En este proceso, los controles periódicos pueden complementar la estrategia preventiva y facilitar la detección de factores relacionados con la salud ocupacional. Para ampliar este enfoque, puede consultarse el contenido de MG Recursos Laborales sobre riesgos y peligros en salud ocupacional.
De la investigación a la prevención: así se rompe el ciclo de accidentes laborales repetidos
Gestionar accidentes laborales recurrentes exige investigar sus causas, corregir los riesgos y comprobar que las medidas adoptadas sean efectivas.
Por lo tanto, en lo que respecta cómo gestionar los accidentes laborales que se repiten dentro de una empresa, es preciso convertir cada accidente en información útil para fortalecer la prevención y evitar que las mismas condiciones vuelvan a generar nuevos eventos.
En MG Recursos Laborales somos tu socio estratégico y te ofrecemos una asesoría personalizada para que puedas evitar accidentes laborales en tu organización. Contactanos.